Главная / Справочник ошибок / Directum RX
Дата начала действия доверенности не совпадает со штампом времени подписи
Штамп времени в ЭП должен совпадать с моментом подписания эл. доверенности
«Штамп времени в ЭП должен совпадать с моментом подписания эл. доверенности» в Directum RX: штамп времени в подписи отличается от даты начала действия доверенности больше чем на сутки. Два способа исправить.
Что это значит
Если подпись электронной доверенности содержит штамп времени, ФНС проверяет, что он совпадает с моментом подписания и не отличается от даты начала действия доверенности больше чем на один день. Например, доверенность сформировали с датой начала сегодня, а подписали через неделю.
Что сделать
По справке вендора:
- Изменить дату начала действия на дату подписания: поле «Действует с» или флажок «Автоматически изменять на дату подписания».
- Или подписать доверенность без штампа времени: флажок «Подписать без штампа времени» в карточке.
Другие ошибки регистрации: Ошибка регистрации эл. доверенности в реестре ФНС.
Ошибка повторяется?
Запустите Диагностика: за полминуты он покажет состояние базы, брокера, поиска и сервера. С отчётом разберём причину за 30 минут бесплатного созвона.
Написать