Доверенность подписана неподходящим сертификатом или не подписана
«Для регистрации документа в реестре ФНС необходима подпись доверителя» в Directum RX: электронная доверенность подписана неподходящим или недействительным сертификатом, подписью без сертификата или не подписана. Какой нужен сертификат и как переподписать без повторного согласования.
Что это значит
Реестр ФНС принимает электронную доверенность, только если она подписана усиленной квалифицированной подписью доверителя с сертификатом от удостоверяющего центра ФНС или аккредитованного центра, которому доверяет ФНС. По справке вендора ошибка появляется, если документ подписан неподходящим или недействительным сертификатом, подписью без сертификата или не подписан вовсе.
Как проверить
Администратору проверить сертификат подписи доверителя: тип подписи, кем выдан, срок действия.
Что сделать
- При необходимости заменить сертификат.
- В задании на доработку в группе «Параметры согласования» для всех согласующих выбрать действие «Не отправлять на согласование», чтобы не проходить согласование заново.
- Выполнить задание с результатом «Исправлено»: придёт новое задание на подписание.
Остальные ошибки регистрации собраны на странице Ошибка регистрации эл. доверенности в реестре ФНС.
Ошибка повторяется?
Запустите Диагностика: за полминуты он покажет состояние базы, брокера, поиска и сервера. С отчётом разберём причину за 30 минут бесплатного созвона.
Написать