Что это значит

Мобильные приложения Directum Solo и Directum Jazz перешли с платформы Xamarin на .NET. Новые приложения работают только с сервисом NOMAD, который их поддерживает, а для старых серверов остались версии Classic. Если поколения не совпадают, приложение показывает одно из двух сообщений:

  • Невозможно подключиться к Directum RX через Directum Solo. Для работы в системе установите Directum Solo Classic (или Jazz): на сервере NOMAD без поддержки новых приложений;
  • Для работы в Directum RX нужно установить новое приложение Directum Solo. Работоспособность текущего приложения не гарантируется (или Jazz): сервер уже поддерживает новые приложения, а у сотрудника стоит Classic.

Как проверить

  1. В Directum RX в списке «Мобильные устройства» видно, какое приложение у каждого сотрудника.
  2. Поддержка новых приложений на сервисе NOMAD, по справке вендора, определяется плагином Net6XmlSerializationPlugin из комплекта поставки: подключён ли он.

Что сделать

  1. Сотруднику установить приложение, которое предлагает диалог: кнопка «Установить» ведёт в App Store или Google Play.
  2. Чтобы все работали на новых приложениях, обновить сервис NOMAD и подключить плагин Net6XmlSerializationPlugin по инструкции вендора для Windows или Linux.