Главная / Справочник ошибок / Directum RX
Документ не соответствует формату оператора ЭДО
Данные в запросе имеют неверный формат или отсутствуют обязательные параметры
«Данные в запросе имеют неверный формат или отсутствуют обязательные параметры» при отправке УПД контрагенту через Диадок из Directum RX: документ не прошёл проверку формата. Как проверить XML на сайте оператора и что поправить.
Что это значит
После согласования и подписания RX отправляет формализованный документ, например УПД, оператору электронного документооборота. Если документ не соответствует формату, оператор отклоняет запрос с этой ошибкой. В справке вендора случай описан для Диадока.
Как проверить
Выгрузить документ из RX в XML и проверить его сервисом проверки XML на сайте Диадока.
Что сделать
- Исправить документ в учётной системе, где он сформирован, и проверить снова.
- Импортировать исправленный документ в RX, повторно запустить согласование, подписать и отправить.
Ошибка повторяется?
Запустите Диагностика: за полминуты он покажет состояние базы, брокера, поиска и сервера. С отчётом разберём причину за 30 минут бесплатного созвона.
Написать