Сотрудника подключают к электронному взаимодействию без сертификата подписи
«У сотрудника нет действующего сертификата» при подключении сотрудника к электронному взаимодействию в HR Pro: выпуск сертификата не выбран, а локального сертификата с правом подписи нет. Два способа исправить.
Что это значит
При подключении сотрудника к электронному взаимодействию (кадровый ЭДО) ему нужен сертификат подписи: либо облачный, выпущенный через провайдера, либо локальный, загруженный в RX. Если при подключении снят флажок «Выпустить сертификат электронной подписи», а локального сертификата с настроенным правом подписи у сотрудника нет, RX показывает эту ошибку.
Как проверить
Загружен ли для сотрудника локальный сертификат в Directum RX и настроено ли для него право подписи.
Что сделать
- Для локальной подписи загрузить сертификат сотрудника и настроить право подписи.
- Или установить флажок «Выпустить сертификат электронной подписи», указать провайдера и способ идентификации и повторить подключение.
Ошибка повторяется?
Запустите Диагностика: за полминуты он покажет состояние базы, брокера, поиска и сервера. С отчётом разберём причину за 30 минут бесплатного созвона.
Написать